这Hotel Kiosk自助方案，能帮我收现金押金（Cash Deposit）吗？
可以的，我们的自助设备通过Ai人脸识别，能帮你确认顾客身份后，收取和退还押金。
我比较喜欢直接购买方案，你们提供吗？
可以的，我们提供高达18个月的Easy Payment Plan（EPP），让你轻松升级Hotel/Property自助管理系统。
你们服务内容包括什么
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前台 管理软件
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后台 管理软件
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Hotel Kiosk 软件
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Hotel Kiosk Ai 设备
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Hotel 门锁集成 Kiosk
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15年的工程师团队Support
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软件+硬件 包换包更新
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Hotel 最新管理方法
你们提供的Hotel Kiosk设备是什么级别
我们的战略伙伴是供应北京机场和银行设备的厂商， 我们选用的部件都是海关和银行的高配标准， 这能保证我们给你最稳定的服务。
你们提供什么样的支持/维修/保修
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支持：
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市场唯一提供你1-On-1专属的客户经理（Account Manager），你可以通过电话，视频或WhatsApp获取支持。
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Online咨询。
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24小时视频教学。
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维修：租赁期间，我们提供1-1更换服务，让你Zero Worry。
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保修：直接购买是12个月。
如果租赁期间，设备被偷或蓄意破坏，你们如何处理？
我们将向你收取设备的损失和维修费用，我们建议你安装CCTV和选择保险来保障你的权益。
如果Hotel Kiosk设备当机怎么办？
来自我们服务新加坡和澳洲等地的经验，我们一直都在优化更好的自助方案给顾客。如果真的发生了，你不用到现场就能通过远端方式重启设备。
为何选择你们的Hotel Kiosk自助方案？
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我们Hotel Kiosk不是只有Check In/Out 功能，自助方案能24小时帮你赚钱，具备的主要功能如下：
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自动识别顾客和会员身份，给予指定房价
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AI识别顾客，拒绝黑名单顾客入住
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遗失卡时，Ai识别顾客，自助补卡
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门锁出问题，Ai识别顾客，自助换房
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Ai识别顾客，收取和退还现金押金
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自动收取，钟点房，提早入住 和 延迟退房 等费用
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房源库存，房源订单，所有数据实时同步更新
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我们是马来西亚唯一把Ai人证识别技术用在Hotel/Property Kiosk的公司；Ai能保障你的资产和顾客的安全，自动过滤掉不好的顾客。
除了OTA顾客，能处理Walk In的顾客吗？
可以的，OTA订单除了可以同步Channel Manager自动分配房间给顾客，Walk In的顾客也能轻松的在Hotel Kiosk上看着房间照片自助给钱买房。
顾客自助付钱有什么方式？
银行卡，Visa，Master，NETS，eWallet都可以
我用着的门锁是否能够对接
可以的，门锁供应商需配合给予所有的对接文件和你Hotel门锁的授权许可资料。
我的房源有停车卡，电梯卡和门卡，能用Kiosk吗？
可以的，我们有单卡方案和多卡方案。当然这得先看你的供应商是否愿意配合给你对接文件。
我付定金后，大约多久能使用Hotel Kiosk自助方案？
一般60天内就能享受自助管理。 这有赖于你门锁供应商提供的资料是否完整。
我真的可以完全不要前台员工？
可以的，如果你请不到前台工人，我们将提供新加坡先进的管理方式给你。
使用Hotel Kiosk自助方案后，我将得到什么报表和其他讯息
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不管OTA还是Walk In的顾客资料，后台能帮你自动记录
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和银行一样的功能，自动Night Audit
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日，月，年销售报告
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房源库存，房源状态自动报告
